• EXPERTS AUDIENCE pour vous permettre d’avoir tous les six mois une idée sur l’impact des différents supports médias (TV, radio, presse écrite, panneaux,…), les émissions suivies/écoutées à télévision et à la radio, les thèmes d’actualités intéressant les lecteurs des journaux ainsi que les préférences médiatiques des consommateurs.

• EXPERTS MONITORING a la particularité de donner une fois par an des indications sur l’audience quotidienne et à différentes heures de la journée des chaînes de télévision et stations radios. Pour chaque jour de la semaine, il est également donné un classement des publicités par marque afin d’évaluer l’efficacité de votre communication publicitaire.

• EXPERTS BRANDS TRACKING permet de suivre tous les trois mois l’évolution des performances des marques de votre portefeuille par rapport aux marques concurrentes sur les critères ci-après : top of mind, notoriété spontanée et assistée, usages, consommation régulière, image de marque, personnalité et audience publicitaire.

• EXPERTS IMAGE & SATISFACTIONpour connaître chaque année ce que vos clients et partenaires pensent de votre entreprise/organisation et ses produits : opinion générale, plaintes éventuelles, évaluation de la performance de l’entreprise/organisation et des produits par attributs, intentions futures des clients/partenaires et suggestions.

• EXPERTS EFFICOM pour évaluer l’efficacité d’une campagne de communication auprès du public cible : impact général de la campagne, l’audience des différents supports utilisés, message retenu, impact du message sur les objectifs de communication et améliorations éventuelles.